在本文中,我们将讨论来自不同行业的真实用例,展示他们如何利用代理网络来获得竞争优势:
- 电子商务
- 数字服务行业
- 旅游
电子商务
电子商务是一个竞争非常激烈的领域,使用代理收集行业数据可以为您提供竞争优势。当前数字零售商使用这种工具的一种方式是收集实时信息,包括(但不限于):
- 客户评论
- 定价
- 销售量
- 销售点 (PoS)
- 运输
- 高销量产品特征(例如型号、颜色、制造等)
收集这些数据的公司利用它来清晰了解其目标受众和竞争对手,以便优化他们的活动。例如,一家公司可能会发现他们销售的手机实际上蓝色非常受欢迎,因需求量大而缺货。他们还可能发现客户更喜欢使用 ApplePay 付款,而竞争对手提供的运输选项比预期慢(通过评论获取定性反馈)。
公司可以利用这些信息预订大量蓝色手机,提供隔夜运输,并将 ApplePay 显著作为主要付款选项。结合三条看似不相关的消费者洞察,然后可以显著提高销售量,吸引流量远离竞争对手。
数字服务行业
数字服务行业涵盖了从电话、互联网和有线电视提供商到数字个人助理、店铺管理者和 CRM 软件(以及任何其他软件即服务 (SaaS) 产品)的广泛范围。公司利用代理网络收集:
- 定价/计划信息
- 现有解决方案
- 广告活动数据
例如,一家 SVOD(订阅视频点播)公司可能会了解到,当提供零承诺的月度计划时,客户会转化。他们还可能发现目标受众通常会因为特别想观看某个节目而注册服务。从广告活动中,他们可能会辨别出“一个月免费试用”的优惠。
利用这些洞察,公司可以针对目标受众定制定价、优惠、内容和营销活动。他们可以特别提供潜在订户在第一个月免费开始观看备受期待的系列剧的机会。这种以内容为重点的零承诺钩子,可能帮助他们获得更高的市场份额。
旅游
旅游业是一个特别竞争激烈的领域,消费者的品牌忠诚度非常低,完全基于以下因素做出决定:
- 价格
- 捆绑优惠
- 可用的旅行日期
- 与个人舒适或风格相关的顾虑(例如机场与市中心的距离或度假租赁的室内设计)
在线旅行社 (OTAs)、旅行聚合器、旅游公司、酒店连锁以及其他旅行服务提供商收集这些数据,以提供更具吸引力的优惠以转化客户。例如,一家旅行航班聚合器检测到在特定日期竞争对手网站上飞往伦敦希思罗机场的航班需求量增加,可能会选择将其作为特别优惠,和/或与航空公司合作预留更多的航班座位,仅在其网站上独家提供。
总结
无论您选择收集何种数据集,以及如何交叉引用它们,利用代理网络可以为您所在行业提供信息优势。有时看似微不足道的事情,例如社交媒体上对股票的消费者情绪,最终可能会产生巨大影响,正如Wall Street Bets (WSB) 的案例。
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